MiCROTEC julkistaa uuden tuotemerkkistrategian FinScanin ja WoodEyen kanssa

MiCROTEC julkistaa uuden tuotemerkkistrategian FinScanin ja WoodEyen kanssa

Saha- ja puunjalostusteollisuuden skannaus- ja optimointiratkaisujen maailmanlaajuinen johtaja Microtec ilmoitti tänään FinScanin ja WoodEyen ​​virallisesta integroinnista ja sisällyttämisestä Microtec-perheeseen.

Tästä lähtien kaksi Suomessa ja Ruotsissa sijaitsevaa yritystä toimivat Microtecin yhteisen yritysbrändin alla, mikä heijastaa yritysten yhdistymistä ja tehostettua yhteistyötä. ”Pyrimme yhdessä saavuttamaan yhteisen tavoitteen: olemaan entistä vahvempia yhdessä asiakkaitamme ja kumppaneitamme varten, toimimaan maailmanlaajuisesti säilyttäen paikallisen ja alueellisen läsnäolon”, toteaa Brixenissa sijatsevan Microtecin emoyhtiön toimitusjohtaja Frank Jöst.

Uusi Microtec-organisaatio koostuu eri toimistoista ja osaamiskeskuksista kuudessa eri maassa: pääkonttori Brixenissa sekä Venetsiassa Italiassa; entinen Finscan, nyt Microtec Espoo Suomessa; Microtec Rosenheim Saksassa; Microtec Linköping, entinen WoodEye Ruotsissa; Microtec-toimisto Vancouverissa, Kanadassa; ja Lucidyne – Microtec-divisioona Corvalliksessa Yhdysvalloissa.

Asiakkailla on nyt mahdollisuus valita ratkaisuja laajennetusta tuoteportfoliosta, joka perustuu integroituihin skannaus- ja optimointiratkaisuihin kaikissa puunjalostusprosesseissa: tukkikentältä sahaan, tuore- ja kuivalajittelussa, höylä- ja jatkojalostuskäytössä.

Yhteisen brändin tavoitteena on yhdistää kaikissa Microtecin ratkaisuissa kaikkien näiden yritysten osaaminen, avainteknologia ja vahvuudet yhteen globaaliin yritykseeen, jolla on vahvat tuotemerkit. Tämän takia FinScan- ja WoodEye-tuotemerkit integroidaan MiCROTEC-yritysbrändiin.

Microtecin tehtävänä on saada puunjalostusteollisuus toimimaan kannattavammin ja tarjota kaikille asiakkaille maailmanlaajuisesti erinomaista palvelua. Uusi yhdistetty yritysalusta antaa asiakkaillemme kilpailuedun kaikilla puunjalostuksen aloilla. Yhdistymisen seurauksena Microtec tarjoaa asiakkailleen parasta mahdollista palvelua kaikilla markkinoilla.

Uuden tuotemerkkistrategian yhteydessä toteutettiin ainutlaatuinen videotapahtuma, jonka tarkoituksena oli tiedottaa kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme tästä merkittävästä muutoksesta.

Napsauta tästä katsoaksesi videon!

Huolto- ja palvelusopimusmallimme on otettu hyvin vastaan Suomessa ja Baltiassa

Huolto- ja palvelusopimusmallimme on otettu hyvin vastaan Suomessa ja Baltiassa

Vuoden alusta käyttöön ottamamme huolto- ja palvelusopimusmalli on saanut erittäin hyvän vastaanoton. Jo 75 prosenttia asiakkaistamme Suomessa on tehnyt kanssamme huolto- ja palvelusopimuksen, jossa FinScan huolehtii, että laitteet huolletaan ja tarkastetaan säännöllisesti, ja huolto- ja kunnossapitokustannukset ovat asiakkaan tiedossa etukäteen. Huolto- ja palvelusopimusmallimme on käytössä myös Baltiassa, missä olemme juuri tehneet ensimmäisen sopimuksen Vara Saeveski OÜ:n kanssa.

Huolto- ja palvelusopimus sopii yhtä lailla pienelle sahalle kuin suurelle sahakonsernille. Sopimuksen sisältö voidaan sopia asiakkaan omien tarpeiden mukaan.

FinScan-huolto- ja palvelusopimus

Palvelusopimukseemme kuuluu asiakkaan tarvitsemassa laajuudessa:

Etäpalvelut:

  • tekninen tuki
  • säännöllinen laitteen kunnon tarkistus

Huoltopalvelut:

  • määräaikaishuollot.

Lisäksi palvelusopimuksessa voidaan sopia myös koulutus- ja neuvontapalveluista.
Säännöllinen koulutus ja neuvonta auttavat hyödyntämään laitteita ja ohjelmistoja parhaalla mahdollisella tavalla.

Palvelusopimusasiakkaillemme tarjoamme edullisemmin myös:

  • varaosat
  • erikseen tilatut huoltotyöt
  • erikseen tilattu koulutus ja neuvonta.

Palvelusopimusasiakkaidemme palvelupyynnöt priorisoidaan teknisessä tuessamme.

Ota yhteyttä!

Siirrymme Suomessa huolto- ja palvelusopimusmalliin 1.1.2021

Siirrymme Suomessa huolto- ja palvelusopimusmalliin 1.1.2021

Huolto- ja palvelusopimuksemme tuo sahalaitokselle käyttövarmuutta ja huolettomuutta. Palvelusopimusasiakkaanamme huolto- ja kunnossapitokustannukset ovat tiedossa etukäteen, ja me huolehdimme siitä, että laitteet huolletaan ja tarkastetaan säännöllisesti.

Palvelusopimukseemme kuuluu asiakkaan tarvitsemassa laajuudessa:

Etäpalvelut:

  • tekninen tuki
  • säännöllinen laitteen kunnon tarkistus

Huoltopalvelut:

  • määräaikaishuollot.

Lisäksi palvelusopimuksessa voidaan sopia myös koulutus- ja neuvontapalveluista.
Säännöllinen koulutus ja neuvonta auttavat hyödyntämään laitteita ja ohjelmistoja parhaalla mahdollisella tavalla.

Palvelusopimusasiakkaillemme tarjoamme edullisemmin myös:

  • varaosat
  • erikseen tilatut huoltotyöt
  • erikseen tilattu koulutus ja neuvonta.

Palvelusopimusasiakkaidemme palvelupyynnöt priorisoidaan teknisessä tuessamme.

Ota yhteyttä, keskustellaan tarpeistanne ja suunnitellaan teille sopiva ylläpitokokonaisuus!

Jyry Hyvärinen, myyntipäällikkö, jyry.hyvarinen@finscan.fi, p. 040 778 3575.

WordPress Image Lightbox Plugin